威豚语伴儿童个人信息保护规则

导言

本规则由左黄右苍（佛山）科技有限公司（以下简称「我们」）制定并公布，适用于威豚语伴服务中处理儿童个人信息的活动。 我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，对儿童个人信息采取更严格的保护措施。

本规则中的「儿童」指不满十四周岁的未成年人。「监护人」指儿童的父母或其他依法负有监护职责的人。

我们不会基于儿童个人信息进行商业营销、个性化广告推送或定向广告推送。

一、儿童监护人特别说明

威豚语伴面向儿童英语启蒙学习场景。儿童使用本服务前，应由其父母或其他监护人阅读并同意本规则、《隐私政策》和《用户协议》。

监护人创建、绑定或管理儿童账号，或允许儿童使用本服务的，视为监护人已理解并同意我们按照本规则处理儿童个人信息。

若您是儿童本人，请在监护人陪同与指导下阅读本规则，并在获得监护人同意后使用本服务。

二、我们可能收集的儿童个人信息

我们仅在实现儿童学习服务所必要的范围内处理儿童个人信息，主要包括：

• 账号关联信息：家长手机号、国家区号、儿童序号、学生学号、角色关系等；
• 资料信息：昵称、头像、学习阶段等由监护人或老师设置的信息；
• 学习信息：学习任务、学习进度、练习记录、资源访问记录等；
• 音频信息：儿童使用配音、朗读、录音练习功能时产生的录音数据；
• 设备权限信息：麦克风、相机、相册等权限授权状态，以及实现服务所需的网络请求信息。

上述信息用于提供学习服务本身，不用于广告投放或商业化用户画像。

三、我们如何使用儿童个人信息

• 提供账号登录、身份识别、角色权限控制和账号安全保障；
• 展示适合儿童学习阶段的内容，记录学习进度，恢复学习状态；
• 支持配音、朗读、录音练习、头像设置等互动功能；
• 进行必要的安全审计、问题排查、客服支持；
• 履行法律法规规定的未成年人保护、网络安全和个人信息保护义务。

我们不会基于儿童个人信息进行与学习服务无关的商业营销、个性化广告推送或定向推送。

四、儿童个人信息的保存与保护

• 我们采取访问控制、传输加密、权限隔离、最小必要授权等措施保护儿童个人信息安全；
• 仅允许履行职责所必需的工作人员在授权范围内访问儿童个人信息；
• 儿童个人信息仅在实现服务目的所需期限内保存，超过期限后将删除或匿名化处理；
• 如发生或可能发生儿童个人信息安全事件，我们将按法律法规要求采取补救措施并通知监护人。

五、共享、转让与公开披露

我们不会出售儿童个人信息。除法律法规另有规定、取得监护人单独同意或为实现核心服务所必需外，我们不会向第三方共享、转让或公开披露儿童个人信息。

如需与服务提供方共享必要信息，我们将进行安全评估，并要求其按照我们的要求和法律法规处理儿童个人信息。第三方共享情况见《隐私政策》附录《第三方信息共享清单》。我们不接入广告类 SDK。

六、监护人的权利与儿童账号注销

监护人可以依法代表儿童行使以下权利：

• 查询、复制、更正、补充儿童个人信息；
• 删除儿童个人信息或撤回授权同意；
• 注销儿童相关账号或解除儿童账号绑定关系；
• 了解儿童个人信息处理规则、共享情况和保存期限。

监护人注销本人家长账号时，名下关联的孩子档案及学习记录将一并停用并按《隐私政策》第五章处理。具体注销路径见《隐私政策》「第五章 账号注销」：

• 未登录：左上角菜单 →「注册/注销」→ 切换到「注销」→ 选择身份并完成短信验证；
• 已登录：左上角菜单 → 本人资料页 → 右上角「注销」。

为保障账号和儿童信息安全，我们可能需要验证监护人身份及其与儿童的监护关系后再处理相关请求。

七、监护人管理建议

• 请妥善保管家长、老师及儿童账号密码，不要向无关人员泄露；
• 请根据儿童年龄、学习能力和使用习惯，合理安排使用时间；
• 请引导儿童不要在昵称、头像、录音或其他内容中上传身份证件、住址、联系方式等敏感信息；
• 如发现儿童账号异常、信息泄露或疑似未经授权使用，请及时联系我们。

八、规则更新与联系我们

如本规则发生重大变更，我们将通过应用内公告、弹窗或其他合理方式通知监护人。未经监护人同意，我们不会削减儿童个人信息依法应享有的保护水平。

运营 / 研发主体：左黄右苍（佛山）科技有限公司

联系邮箱：support@wittylingo.com

联系地址：广东省佛山市顺德职业技术大学内

版本变更记录

• v1.1（2026-07-31）：增加导言与主体声明；明确儿童定义为不满十四周岁；强化无广告/无定向推送说明；补充监护人注销路径指引。
• v1.0（2026-04-29）：首次发布。

相关条款