威豚语伴隐私政策

导言

威豚语伴由左黄右苍（佛山）科技有限公司（以下简称「我们」）运营与研发。 我们的注册地址为：广东省佛山市顺德职业技术大学内。联系邮箱：support@wittylingo.com。

威豚语伴是面向儿童英语启蒙学习的应用。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全。 本政策说明我们如何收集、使用、存储、共享与保护个人信息，以及您如何行使相关权利。

重要说明：威豚语伴不提供广告推送，也不基于个人信息向您推送个性化广告或进行商业化定向推送。 学习内容按课程编排与账号角色提供；学习进度仅用于恢复学习状态等必要服务功能，不属于广告定向推送。

一、我们如何收集和使用个人信息

为实现账号登录、学习功能、头像资料管理、音视频配音等业务功能，我们会在合法、正当、必要范围内处理您的个人信息。

0. 我们在收集前会先征得您的同意

您首次启动威豚语伴时，我们会以弹窗形式向您展示本政策摘要，并提供「同意」与「不同意」两个选项。在您点击「同意」之前，我们不会收集任何个人信息，也不会初始化会读取设备标识的第三方组件。若您选择「不同意」，将无法使用本应用，您可以直接退出。

在账号注册与登录界面，我们会再次以勾选框形式提醒您阅读本政策；勾选框默认不勾选，未勾选前无法完成注册或登录。

1. 账号注册与登录

• 家长/老师/个人：手机号、国家区号、验证码，或用户名、密码；
• 孩子：家长手机号、国家区号、孩子序号、密码；
• 学生：老师手机号、国家区号、学号、密码。

用途：完成身份验证、账号登录、权限控制及账号安全保障。

2. 资料管理与学习服务

• 昵称、头像、角色信息（家长/老师/孩子/学生/个人）；
• 学习任务与学习进度信息，用于展示学习内容、恢复学习状态。

3. 设备权限与本地能力

• 麦克风权限：用于配音、录音练习；
• 相机/相册权限：用于拍摄或选择头像图片；
• 网络访问权限：用于访问应用服务器、下载学习资源。

以上权限均在您使用对应功能时才向您申请，您可以随时在系统设置中关闭。关闭后仅影响相应功能，不影响其他功能的正常使用。

4. 我们不进行个性化广告或定向推送

威豚语伴不包含广告模块，亦不向您推送个性化广告或商业化定向内容。因此：

• 我们不会为广告投放目的收集、使用您的个人信息；
• 我们不会基于用户画像向您推送广告；
• App 内无需另行提供「关闭个性化广告推荐」开关——因为该功能本身不存在。

若后续产品功能发生重大变化并涉及个性化广告或定向推送，我们将提前更新本政策、重新征得您的同意，并在 App 内提供相应的关闭方式。

二、我们如何存储和保护个人信息

• 我们采取访问控制、传输加密、权限隔离等措施保护数据安全；
• 访问令牌等认证信息在终端本地加密或安全存储中保存；
• 我们仅在实现业务所需期限内保存个人信息，超出期限将删除或匿名化处理。

三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

我们不会向无关第三方出售您的个人信息。在实现核心业务所必需的场景下，我们可能与服务提供方共享必要信息，并要求其履行相应保护义务。详见本政策附录《第三方信息共享清单》。

四、您的权利

• 查询、更正、补充您的个人信息；
• 删除个人信息（法律法规另有规定除外）；
• 撤回授权同意（不影响撤回前已开展的处理活动）；
• 注销账号（具体流程见「第五章 账号注销」）。

您可通过应用内反馈渠道或本政策提供的联系方式提交请求。我们将在收到请求后十五个工作日内予以答复。

五、账号注销

您有权随时注销威豚语伴账号。注销是不可撤销的操作，账号一经注销将无法恢复。 同一手机号可能分别注册家长、老师、个人等角色账号；注销时需选择要注销的角色，仅注销该角色，同号下其他角色不受影响。

1. 注销入口（App 内自助）

您可以按以下路径在 App 内完成注销：

• 未登录时：打开左上角菜单 →「注册/注销」→ 在弹窗顶部切换到「注销」→ 选择要注销的身份（家长 / 老师 / 个人）→ 输入手机号与短信验证码 → 确认注销；
• 已登录时：打开左上角菜单 → 进入本人资料页（用户资料 / 老师资料 / 个人资料）→ 点击页面右上角「注销」→ 确认身份与验证码 → 确认注销。

注销仅通过上述 App 自助入口办理。

2. 注销条件与身份核验

为防止他人恶意注销您的账号，我们会向您账号绑定的手机号发送短信验证码以核验身份。发起注销前请确认：

• 该手机号仍可正常接收短信；
• 账号下不存在未完成的订单、纠纷或投诉；
• 账号未处于法律法规或监管部门要求保留的状态。

若您绑定的手机号已停用、无法接收验证码，可通过本政策「七、政策更新与联系我们」中的联系邮箱与我们联系，我们会在核验您的身份后协助处理。

3. 注销后我们如何处理您的信息

注销申请经核验通过后，我们将立即停止向该角色账号提供服务，并使该角色相关登录凭证失效；并在十五个工作日内完成以下处理：

• 删除或匿名化该角色账号信息，包括手机号关联资料、用户名、密码、昵称、头像；
• 删除该角色账号下创建的孩子 / 学生档案，及其学习记录、配音录音等内容（注销家长账号时停用名下孩子；注销老师账号时停用名下学生）；
• 清除该角色在本机保存的登录凭证与本地缓存（若注销的正是当前登录角色）。

请特别注意：

• 账号内已购买但尚未使用的学习天数及其他权益将一并失效且不予退还，请您在注销前妥善处理；
• 法律法规要求我们保留的记录（例如依《中华人民共和国电子商务法》交易记录须保存不少于三年），我们会在法定保留期内继续存储，但不再用于本政策约定之外的任何用途，保留期届满后予以删除或匿名化；
• 已完成匿名化、无法再关联到您个人的统计数据，不属于个人信息，不在删除范围内。

4. 注销后重新注册

账号注销后，您仍可使用同一手机号重新注册威豚语伴。但原账号的个人资料、学习记录与各项权益均不会恢复，重新注册的账号将作为全新账号使用。

六、未成年人保护

如您为未成年人，应在监护人指导下阅读并同意本政策。我们重视未成年人信息保护，并将按照法律法规要求采取严格保护措施。

关于不满十四周岁儿童个人信息的收集、使用、存储与监护人权利，请另行阅读独立文件 《儿童个人信息保护规则》。该规则不作为本政策的附属条款，而是单独明示的儿童隐私保护文件。

监护人注销自己的账号时，其在该账号下创建的孩子档案及全部学习记录会一并删除，具体见「第五章 账号注销」。

七、政策更新与联系我们

当隐私政策发生重大变更时，我们会通过应用内公告、弹窗或其他适当方式提示您，并在必要时重新征得您的同意。

运营 / 研发主体：左黄右苍（佛山）科技有限公司

联系邮箱：support@wittylingo.com

联系地址：广东省佛山市顺德职业技术大学内

版本变更记录

• v1.2（2026-07-31）：导言醒目声明运营主体；明确不提供个性化广告或定向推送；细化账号注销路径与按角色注销说明；强化儿童隐私规则独立引用。
• v1.1（2026-07-27）：新增「第五章 账号注销」；补充首次启动征得同意与权限可关闭说明。
• v1.0（2026-04-29）：首次发布。

附录 A：个人信息收集清单

附录 B：第三方信息共享清单

说明：我们不接入广告 SDK。若后续新增支付渠道或其他第三方 SDK，我们将同步更新本清单并向您公示。

相关条款